
よく質問される内容をまとめました。ここで解決できない内容は、お気軽にお問合せください。
Q1:納期はどれくらいかかりますか?
データ承認後、おおむね5〜7日後(日祭日除く)お手元に届きます。お急ぎの場合はご連絡ください。
極力ご要望に沿えるようがんばります。
Q2:デザインのデータを送りたいのですが、どうすればいいですか?
下記の3通りの送り方があります。
- パソコンで完全データ送る場合・・・・・・・データ製作費はかかりません
Adobe Illustrator(CS4まで)又は、Adobe Photoshopで製作した完全データをお願いします。
データはEメールに添付して頂くか、CD等でお送りください。
- 必ず、アウトラインをとってください。
- 色の指示は色見本を参考に色番号を明記してください。
- 3.JPGなどの画像データをお持ち頂く場合は、できるだけ高解像度で鮮明なものをご用意ください。
- パソコンで上記以外のデータを送る場合・・・・・・・データ製作費3,000円かかります
- Officeソフト(Word/Excel/Power Point)などで製作したデータはデータ送信とともに、プリントアウトしたものをファックス又は郵便で送ってください。
- 色の指示は色見本を参考に色番号を記入してください。
- ファックス又は郵送・・・・・・・データ製作費3,000円かかります
- 黒のサインペンでしっかり書いたものをファックスしてください(デザインによっては使用できないものもあります)。
- 細いラインや小さい文字は避けてください。(おおむね文字高1cm以上)原稿サイズは原寸でお願いします。
- 色の指示は色見本を参考に色番号を記入してください。
Q3:自分でデザインはできません。どうしたらいいですか?
まずは、お気軽にお問い合わせください。デザインスタッフが対応しお客様のご希望を形にします。
簡単なイメージや希望の色、使用したいお店のロゴなどがありましたら、ファックスや電話でお知らせください。
簡単なデザインの場合は、データ製作費として3,000円を申し受けます。
まったくの一から、ロゴデザインや商品デザインなどをご提案する場合は、別途デザイン料がかかります。
Q4:送料についておしえてください。
| 地域 |
衣類・エコバック・のぼり・横断幕 |
大型インクジェット出力・パネルなど |
| 札幌市内 |
無 料 |
300円 |
| 北海道内 |
500円 |
800円 |
| 東北・関東・信越・東海地方 |
1,000円 |
1,500円 |
| その他の地域 |
1,500円 |
1,700円 |
※1梱包あたりの料金です。航空便は別途見積り致します。
※札幌市内以外のお客様も合計金額¥50,000以上で無料です。
Q5:Tシャツ以外でもプリントはできますか?
ポロシャツ・パーカー・ブルゾンやエコバック・ランチクロスなど、基本的には凹凸のあまり無いもの、毛足のないものなら印刷可能です。
Q6:有名キャラクターをプリントすることはできますか?
無断でキャラクターに限らず有名ブランドやロゴマークをプリントする事は違法行為となります。
たとえ個人使用であっても、勝手にプリントすることはできませんのでご了承ください。
Q7:Tシャツ・ウェア・バッグを持ち込みしたいのですが
基本的にはお受けできますが、注意事項がございますので下記をご参照ください。
- Tシャツ・ウェアお持ち込みの際の注意事項
- お持ち込み場合1枚につき¥200の手数料がかかります。
- 1枚単価が2,000円以上のウェアはお受けできない場合があります。
- お持ち込みウェア自体の汚れ、不良品は責任を負いかねますのでご了承ください。
- お持ち込みの際の手数料はお客様でご負担ください。
- プリント出来ない素材もありますのでお問い合わせください。
- バッグお持ち込みの際の注意事項
- 仕上がり枚数の5%以上の予備分が必要となります。
| 仕上がり枚数 |
予備 |
| 49枚以下 |
2枚 |
| 50枚以上 |
5% |
- お持ち込みバッグ自体の汚れ、不良品は責任を負いかねますのでご了承ください。
- 1枚単価が1,000円以上のバッグはお受けできません。
- お持ち込みの際の手数料はお客様でご負担下さい。
- プリント出来ない素材もありますのでお問い合わせください。
Q8:プリントの種類についてわかりません
【シルクスクリーン印刷】
色数と同じ数の版を作成し、特殊インクでプリントする方法です。同一デザインの物を多数製作するのは向いていますが、必ず版代がかかるので、小数プリントの場合は高コストになります。
デザインによっては印刷できない図案もありますのでご相談ください。
【インクジェット転写プリント】
お好きな写真やフルカラーのデザインをプリントするのに適しています。特殊なシートを大きなアイロンで熱圧着します。
版代がかからないので、1枚からでもお安くプリントできます。
【シート転写プリント】
文字やロゴなどをプリントする場合、ゼッケンなどの番号に適しています。
金色・銀色・ラメの表現などもできます。
Q9:金色・銀色のプリントはできますか?
はいできます。シルク印刷でもきれいな発色です。シート転写プリントでも問題なくできます。
Q10:お支払について
- 銀行振り込みの場合=前払いでお願いします。
尚、恐れ入りますが振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
- 北洋銀行 : 北二十四条支店 当座 1040401 株式会社札幌セーコー
- 北海道銀行 : 八軒支店 当座 0000546 株式会社札幌セーコー
- 代引きの場合=代引き手数料はお客様ご負担となります。
- 1万円未満 ・・・ 315円
- 3万円未満 ・・・ 420円
- 10万円未満 ・・・ 630円
- 郵便局の場合=弊社までご連絡ください。
Q11:返品・不良品について
不良品の場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。
連絡後、着払いにて返品してください。交換、又は返金させていただきます。
尚、すべて受注生産の為、お客様都合でのご返品は、できませんのでご了承願います。
Q12:納品までの流れを教えてください
1.完全データをメールにて送ってください。手書きデータの場合はファックスか郵便で送ってください。
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
2.お客様へ製作図の確認メールをします。
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
3.お客様の承認後、製作します。 約5〜7日後(日祭日を除く)納品。お急ぎの場合はご連絡ください。
Q13:小ロット(1〜9枚)のプリント手数料とTシャツ・ウェア・バッグの取り寄せ料について
小ロットのプリント手数料は無料ですが、「Tシャツ・ウェア 9枚以下」「バック 50枚以下」のご注文を頂く場合、
取り寄せ料を1件につき¥1,000頂戴しております。
また、Tシャツ・ウェア・バッグをお持ち込みされる場合は、
お持ち込み手数料を1枚につき¥200頂戴しております。
Q14:プリント後の商品を1枚ずつ袋詰めしてもらえますか?
個別袋詰めサービスを承ります。その際、1枚につき¥20の手数料を頂戴しております。
Copyright(c)2002 SAPPORO SEKO ,Inc.All Rights Reserved